Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 789viet

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789viet, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyChính sách minh bạch, rõ ràng
789viet Điều khoản và điều kiện của 789viet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — chọn kênh nào thuận tiện nhất với bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch đến địa chỉ email hỗ trợ được ghi trên trang liên hệ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 789viet để được hỗ trợ nhanh về vấn đề tài khoản và thanh toán nội địa.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ngăn chặn gian lận — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo pháp luật. Nếu muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thông thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức sau khi xác minh xong.

Giải đáp về điều khoản và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 789viet.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân và không được chuyển nhượng. Sử dụng tài khoản người khác hoặc cho người khác dùng tài khoản của bạn đều vi phạm điều khoản và có thể bị khóa vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận quy định áp dụng tại nơi mình đang sinh sống trước khi sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.